Écran vidéoprojecteur Sanyo PLV-Z700 : quelle est la cause du fil lumineux vert visible après le remplacement de la lampe compatible Sanyo LMP135

Question clients

Bonjour,
Je fais appel à vous pour que vous m'aidiez à résoudre un cas. J’ai commandé une Sanyo LMP135 chez vous et après l’installation de cette nouvelle lampe videoprojecteur pour mon vidéoprojecteur Sanyo PLV-Z700, on voit un fil lumineux vert traverser l' écran vidéoprojecteur.
Mon ancienne lampe ne pose pas le même problème, donc le problème viendrait peut-être de la lampe Sanyo LMP135.
Auriez-vous une idée de la cause et solution de ce problème?
Merci de votre aide.

Cordialement.

Réponse de lampevideoprojecteur.fr

Bonjour,
Il se pourrait que la vitre de la lampe soit fissurée au moment du transport ou lors de l'installation. Il faut voire la lampe pour juger si c’est bien le cas ou pas.
Pour information, sachez que le remplacement d’une lampe Sanyo LMP135 ne demande pas un grand savoir-faire. Tout le monde peut le faire à partir du moment où on le juge utile. Généralement, il faut commencer par soulever une trappe et après, avec un geste simple, extraire la lampe projecteur Sanyo LMP135 en enlevant une vis et la remplacer par une nouvelle lampe pour vidéoprojecteur Sanyo PLV-Z700 compatible Sanyo LMP135.
La lampe Sanyo LMP135 est fournie dans un double emballage. Elle devrait donc rester intacte durant tout le transport.
Merci de nous tenir au courant de ce que vous comptez faire.

Cordialement,
Lampevideoprojecteur